01처리 방침
Sceny(이하 "회사")는 영상 기획·생성 서비스 Sceny를 운영하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 모으고, 어디에 맡기며, 얼마나 보유하는지를 알립니다.
02수집 항목과 방법
회원가입
- 필수
- Google 등 소셜 로그인으로 받는 이메일, 닉네임, 필수 약관 동의 기록.
- 선택
- 프로필 이미지.
비밀번호, 휴대전화 번호, 주소록, 생년월일, 성별, 위치, 직업·연애 상태 등은 가입에 필요하지 않으며 수집하지 않습니다.
서비스 이용
- 프롬프트, 참조로 올린 이미지·파일, 생성된 이미지·영상, 프로젝트·애셋·에이전트 대화
- 접속 일시, IP, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용·오류 기록
고객센터
이메일 문의 시 회신이 필요한 연락처와 문의 내용을 받습니다. 이벤트 경품 배송이나 주민등록번호는 현재 수집하지 않습니다. 수집 방법: 소셜 로그인, 서비스 화면 입력·업로드, 서버 로그, 고객센터 메일(support@sceny.app).
03이용 목적
- 계정 확인, 닉네임 표시, 중복 가입·부정 이용 방지
- 영상 프로젝트·애셋·레시피·에이전트 기능 제공 및 이미지·영상 생성
- 크레딧 잔액 표시와, 유료 상품이 열리면, 결제·환불 처리
- 문의 응대, 약관·보안 고지, 서비스 개선을 위한 가명·통계 분석
회사는 데이팅·매칭 서비스를 하지 않으며, 그 목적의 민감정보를 모으지 않습니다. 현재 위치기반 기능도 없습니다.
04보유 기간
회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 기록은 아래 기간 동안 보관합니다.
- 부정 이용 기록
- 3년 (내부 정책)
- 재가입 남용 방지
- 탈퇴 후 이메일 3개월
- 접속 로그·IP
- 3개월 (통신비밀보호법)
- 유료 거래가 생긴 때
- 계약·결제 5년, 소비자 불만 3년, 표시·광고 6개월 (전자상거래법)
05처리 위탁과 국외 이전
생성 요청을 수행하기 위해 프롬프트와 참조 파일이 해외에 있는 인공지능 제공자에게 전달될 수 있습니다. 이전 국가·시기는 해당 제공자의 인프라에 따릅니다.
- 소셜 로그인, 일부 이미지 생성
- 그 밖의 모델 제공자
- OpenAI 및 계약에 따라 ByteDance, Kling, MiniMax, Alibaba 등 — 생성 처리
- 객체 저장소
- 업로드·생성 파일 보관
위탁·이전은 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지이며, 법령상 보관 의무가 있는 기록은 그 기간까지입니다. 카카오톡 알림톡, 문자 대량 발송, 주소록 연동은 하지 않습니다.
06제3자 제공
회원의 동의나 법령에 따른 정당한 요청이 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 통계·연구는 식별할 수 없는 형태로만 쓸 수 있습니다.
07파기
목적이 끝나면 복구할 수 없는 방법으로 전자 파일을 삭제하고, 종이는 분쇄하거나 소각합니다. 탈퇴·동의 철회·삭제 요청이 있으면 법령상 보관분을 제외하고 파기합니다.
08이용자의 권리
회원은 프로필에서 닉네임·이미지를 열람·수정할 수 있고, 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 support@sceny.app로도 요청할 수 있습니다. 정정 완료 전까지 해당 정보는 이용·제공하지 않습니다.
09보호 조치
- 전송 구간 암호화, 접근 권한 최소화, 침입 차단
- 소셜 로그인 토큰·세션의 안전한 보관. 서비스는 가입용 비밀번호를 받지 않습니다.
- 처리 담당자 제한과 점검
회원 본인이 계정(소셜 로그인)을 타인과 공유하여 생긴 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
10담당 부서
고객센터 운영 시간은 평일 09:00–18:00(한국 시간)입니다.
- 고객센터
- 고객센터 · support@sceny.app
- 개인정보 보호 담당·책임
- - · support@sceny.app
그 밖의 침해 신고: 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국.
11변경
이 방침은 2026년 8월 30일부터 적용합니다. 항목이 바뀌면 서비스에 게시하고, 중요한 변경은 시행 전에 알립니다.